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          四川銀行共享網點資源 打造便民驛站

          來源: 發布時間:2021-12-28 15284 次瀏覽

          去銀行網點熱個飯是種什么樣的體驗?

          近日,華商報記者走訪了西安街頭的工行、建行、興業銀行等幾家網點了解到,越來越多的大銀行也在操心著戶外勞動者的生活小事,通過共享網點資源,為勞動者提供臨時休息場所和公益便民服務。

          戶外工作者在繁忙的勞動間隙,去附近的銀行網點坐一會、接杯熱水、給手機充個電、用微波爐加熱自帶的飯菜,這些場景已在西安多家銀行網點成為可能,銀行網點正在成為傳遞這座城市溫暖的港灣。

          “興公益”惠民驛站

          一點一滴匯聚關愛

          在西安市唐延路興業銀行西安分行營業部,記者看到,大廳內的“興公益”惠民驛站設有休息區,配備了飲水機、微波爐、充電器、雨傘、消毒洗手液等便民物品,還提供血壓測量、無線wifi等服務。茶水區還為來不及吃飯的勞動者備有糖果、方便面等食品。此外,該網點的洗手間也已對外開放。

          據網點工作人員介紹,環衛工人、外賣員、快遞員、出租車司機等戶外工作者存在喝水難、如廁難、熱飯難等日常難題,“興公益”惠民驛站為廣大勞動者提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”“上上網”等多項公益惠民服務?;菝耋A站開設以來,深受附近戶外工作者歡迎,每天都有人前來熱飯、使用洗手間等。

          據了解,興業銀行“興公益”惠民驛站延伸“開放、共享”理念,對各網點的惠民設施進行了升級完善,制定了“興公益”服務專區的資源配備和服務標準。興業銀行西安分行還為每一個惠民驛站都配備了一名服務站長,負責驛站管理、維護及物品補充等工作。點滴關愛在相互傳遞中賦予了這座城市更多一份的溫暖。

          建行“勞動者港灣”

          勞動者的幸福之家

          走在西安街頭,細心的市民可以發現,幾乎每一家建行網點外面均設有醒目的藍色“勞動者港灣”標志。在建行西安高新科技路支行,記者詢問大廳工作人員能否接杯熱水,立刻得到熱情回應。記者觀察到,雖然該網點并不算大,但仍開辟出一塊“勞動者港灣”服務區域,配備了飲水機、手機充電器、小藥箱等便民物品,還貼心地放置了寫有致敬環衛工人話語的標牌。繁忙的都市街頭,小小的“港灣”讓勞動者片刻???,體現了對勞動者的關愛和溫情。

          據了解,2018年起,建行開始建設“勞動者港灣”,開放和共享轄內營業網點服務資源,目前“勞動者港灣”已覆蓋建行陜西省分行的全部網點。與此同時,建行以“勞動者港灣”為陣地,開展各類公益活動和金融知識宣教活動。三年來,全行營業網點“勞動者港灣”累計向677萬戶外勞動者和社會公眾提供了服務,并組織了2300余次各類公益性活動,“勞動者港灣”已成為建行打造服務民生亮眼品牌。

          “工行驛站”

          同心同行的溫暖

          在位于西安市雁塔南路的工行西安曲江支行營業室,記者看到,網點外掛有“工行驛站”標牌,大廳內配備有舒適的沙發、復印機、輪椅、兒童推車、微波爐、飲水機、閱讀書架等便民設施,供客戶和戶外工作者免費使用。據工作人員介紹,該網點“工行驛站”開設以來,面向交警、社區民警、環衛工人等社群提供便民服務,積極開展金融知識普及宣傳,受到周邊戶外勞動者的歡迎。

          據了解,截至目前“工行驛站”已覆蓋陜西400多家工行網點,各網點以開放共享網點日常生活類服務資源為主要形式,通過在營業網點打造共享服務區域,面向戶外勞動者提供休息、飲水、充電、上網等便利服務活動和聚焦老人、兒童等特殊群體的服務關愛活動等。

          通過以上走訪,記者感受到,各家銀行在做好金融服務的同時,也在積極拓展和延伸非金融服務領域,一個個小小的港灣、驛站,解決了戶外勞動者群體的“急難愁盼”??此莆⑿〉姆?,傳遞著人文關懷和金融溫度,展現了銀行業良好的精神風貌,更體現了金融機構飲水思源、回饋社會,踐行“以人民為中心”金融服務理念的具體行動。

          支持實體經濟,服務百姓民生,你們的努力,我們來見證。今年12月,由華商報社主辦、主題為“服務新經濟金融大格局”的第二屆陜西金融發展大會將在西安舉辦?!度A商報》“金融助力陜西高質量發展系列融媒報道”現已同步啟動。


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